Privacybeleid

1. Intro

Grafimedics respecteert uw privacy en rechten bij het verzamelen en gebruiken van uw gegevens. We zijn transparant over welke gegevens we verzamelen en waarom. We beschermen uw gegevens als een waardevol bezit. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en zullen dat ook in de toekomst niet doen. Hieronder verneemt u welke informatie we verzamelen en hoe we daar mee omgaan.

De privacyverklaring legt uit welke persoonlijke gegevens wij van en over u verzamelen, zij het rechtstreeks of indirect en op welke manieren wij die gebruiken.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Grafimedics kan persoonsgegevens over u verwerken doordat u gebruikmaakt van haar diensten en/of omdat u deze zelf verstrekt bij het invullen van een contactformulier van Grafimedics.

Grafimedics kan de volgende (niet bijzondere) persoonsgegevens verwerken:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw adresgegevens
  • Uw telefoonnummer
  • Uw e-mailadres
  • Naam en adres van het bedrijf waarvoor u werkzaam bent
  • Uw IP-adres
  • Gegevens over de producten en diensten die u hebt aangeschaft

3. Verschillende manieren waarop we uw gegevens verzamelen

U kunt uw persoonsgegevens op meerdere manieren met Benelux Scientific delen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

  • Een product of dienst via Grafimedics aankopen of huren
  • Uw communicatie met Grafimedics over een product of dienst, bijvoorbeeld vragen omtrent levering, installatie, facturatie
  • Via e-mail, telefoon of schriftelijk contact opnemen met een van de medewerkers van Grafimedics
  • Abonneren op Grafimedics mailings
  • Het deelnemen aan beurzen, evenementen, webinars, opleidingen, enzovoort

Grafimedics kan u persoonsgegevens ontvangen als u klant bent bij Grafimedics, een zusterbedrijf van Grafimedics of een bedrijf dat door Grafimedics wordt overgenomen. Grafimedics kan ook databases met persoonsgegevens aankopen maar dit uitsluitend via derde partijen die eveneens onderhevig zijn aan de privacywetgeving.

Als u niet wilt dat Grafimedics persoonsgegevens gebruikt die u niet zelf hebt doorgegeven, kunt u ons op de hoogte brengen via hello@grafimedics.be

4. Waarom zijn uw gegevens nodig?

Grafimedics verwerkt uw persoonsgegevens hoofdzakelijk om telefonisch en/of schriftelijk (per e-mail en/of per post) contact met u te kunnen opnemen.

Daarnaast kan Grafimedics uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een overeenkomst.

Overige doeleinden kunnen zijn, maar niet beperkt tot:

  • De mogelijkheid aanbieden om artikelen te bestellen via de website en gebruikt te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website
  • Uw bestelling verwerken en/of u informeren over het verloop hiervan.
  • Het adviseren en ondersteunen van het gebruik van uw, bij ons aangekochte, apparatuur
  • Het optimaal reageren op een eventuele klacht
  • Het, met uw toestemming, optimaal kunnen informeren over nieuwe producten, promoties of diensten
  • Het, met uw toestemming, communiceren door middel van het verzenden van elektronische nieuwsbrieven.
  • Het registreren voor een event, opleiding, webinar, …

5. Hoelang blijven uw gegevens bewaard?

Grafimedics bewaart slechts minimale (niet bijzondere) persoonsgegevens en dit niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen waarvoor deze gegevens worden verzameld, te realiseren. U kunt ten alle tijden van ons eisen, dat uw gegevens worden verwijderd.

6. Delen met anderen

Grafimedics verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden (transporteur, onderaannemer, …) indien dit nodig is voor de uitvoering van uw overeenkomst, of om te voldoen aan de wettelijke verplichting.

Hieronder vallen, maar niet beperkt tot:

  • Zuster-, moederondernemingen van Grafimedics
  • Leveranciers van Grafimedics
  • Werknemers van Grafimedics

De werknemers van Grafimedics zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens en uw privacy te respecteren.

7. Versturen van mailings

Grafimedics verstuurt mailings via mailingtools, van derden die eveneens onderhevig zijn aan de privacywetgeving. Deze mailings worden hoofdzakelijk verstuurd om u te informeren omtrent nieuwe producten of diensten, uit te nodigen voor events en webinars, voor het versturen van tevredenheidsonderzoek, …

8. Websites

Grafimedics beschikt over verschillende websites. Op deze websites worden algemene bezoekgegevens bijgehouden zoals het IP-adres van uw computer, het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Grafimedics gebruikt deze informatie verder niet en wordt niet aan derden verstrekt.

9. Google Analytics

Grafimedics maakt gebruik van Google Analytics, Adwords en Search Console om na te gaan hoe gebruikers de website gebruiken en de effectiviteit van Adwords in de Google zoekresultaten te evalueren.

Google gebruikt deze informatie om aan Grafimedics te rapporteren over het website-gebruik en de effectiviteit van de campagnes. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk verplicht wordt, of deze derden de informatie namens Google verwerken. Benelux Scientific heeft hier geen invloed op maar geeft Google geen toestemming om de hieruit verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Google plaatst cookies op webbrowsers om in staat te zijn advertenties te tonen die gebaseerd zijn op eerdere bezoeken aan onze website. Dit maakt het voor ons mogelijk speciale aanbiedingen te doen en onze producten en diensten aan te prijzen aan hen die interesse daarvoor hebben getoond.

10. Uw rechten

U kan uw persoonsgegevens steeds opvragen, laten wijzigen en indien gewenst heeft u het recht om vergeten te worden. U kan hiervoor contact opnemen via hello@grafimedics.be en daarna worden uw gegevens geschrapt uit onze bestanden.

Als u niet langer wenst dat wij u uitnodigingen, mailings of andere informatie sturen, kunt u ons dit laten weten via de unsubscribe functie onderaan onze mailings of via hello@grafimedics.be.

11. Opslaan van uw gegevens

Grafimedics kan uw persoonsgegevens opslaan in een cloud. Dit betekent dat uw persoonsgegevens in opdracht van Grafimedics door een cloud serviceprovider kunnen worden verwerkt en opgeslagen op verschillende locaties. Grafimedics heeft contractuele maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en veiligheidseisen op te leggen aan de cloud serviceproviders, waaronder de vereiste dat uw persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt voor de hierboven vermelde doeleinden.

12. Beveiliging

Grafimedics neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.

Indien u de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, dat er aanwijzingen zijn van misbruik of indien u meer informatie wenst over de beveiliging, neem dan contact op met Grafimedics via hello@grafimedics.be